INSURANCE OFFICER (M/V) NL/FR/ENG VOOR FIJN FAMILIEBEDRIJF REGIO LIER

Is een passie voor service jou op het lijf geschreven? Dan is deze job voor jou!
Lier

Job description

Wat je op feestjes vertelt dat je doet?

''Ik zorg ervoor dat al onze klanten zeker kunnen zijn, voor, tijdens en na hun werk of activiteiten”

Wat je echt doet

  • Je staat in voor de volledige, correcte en vlotte administratieve behandeling van de klantendossiers of de schadedossiers;
  • Je managet zelfstandig alle dossiers van jouw klantenportefeuille. Dat wil ook zeggen dat je die door en door kent en alle details opvolgt;
  • Jij bent hét aanspreekpunt voor jouw klanten in al hun vragen en de opvolging van al hun dossiers. Natuurlijk werk je samen in een team met nog andere specialisten en kan je op hun kennis terugvallen indien nodig;
  • Je neemt de nodige initiatieven om uw klanten een optimale service te garanderen;
  • Bij schadedossiers adviseer jij de klanten gedurende het gehele proces en regel je ook de nazorg indien nodig;
  • De uitdaging zit hem in de nauwkeurigheid, snelheid en klantvriendelijkheid waarmee jij de zaken opvolgt.

Hoe je dat aanpakt

  • Samen met 1 van de managers leer je de klanten uit jouw eigen portefeuille kennen. Je start met inzichten in hun dossiers, denk hierbij bijvoorbeeld aan typische elementen, bepaalde details, etc.;
  • Eens je de volledige opvolging onder de knie hebt komen de interessante zaken, uit je comfortzone breken, nieuwe elementen toevoegen aan je kennis en in het advies voor je klant;
  • Ook dat onder de knie? Dan volgt “het neusje van de zalm”, jij zoekt zelf naar de antwoorden op de verzekeringstechnisch, juridische vragen van je klanten. Je collega’s uit het team staan ter beschikking om te helpen en samen te zoeken. Maar vooral, jij wil dit zelf kennen en kunnen.

 

Your profile

Wij vragen

  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring, zeer goede beheersing van de Belgische wetgeving.
  • Een uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van het Nederlands, goede kennis van Engels en Frans is een plus.
  • Een bachelor of master Rechtspraktijk en/of Financiën en Verzekeringswezen;
  • Een leergierige en accurate dame of heer met een uitstekend oog voor detail.
  • “Een passie voor service” is jou op 't lijf geschreven.
  • Fulltime beschikbaar.

Wanneer moet je NIET reageren?

  • Je hebt geen gevoel voor humor.
  • Respect staat niet in je woordenboek. 
  • Mensen interesseren je nauwelijks. 
  • Je kan niet samenwerken. 
  • Je ziet steeds problemen, geen oplossingen. 
  • Je ambieert een titel, niet een uitdaging.

What we offer

De klant biedt

  • Centen. Met andere woorden een competitief bruto maandloon.
  • Extralegale voordelen zoals bijvoorbeeld maaltijdcheques en verzekeringen.
  • Een job bij een van de meest innovatieve verzekeringsagentschappen van België met visie op lange termijn. Maar toch met oog voor de familiale werkomgeving.
  • Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.
  • Een vlakke organisatie in de breedste zin van het woord. 

Timetable

Full-time

Deze website maakt gebruik van cookies! Meer details over onze cookies kan je terugvinden in ons cookiebeleid